{"id":991,"date":"2023-04-12T16:42:54","date_gmt":"2023-04-12T14:42:54","guid":{"rendered":"https:\/\/stephaneamiot.wordpress.com\/?p=991"},"modified":"2024-09-30T15:08:46","modified_gmt":"2024-09-30T13:08:46","slug":"livraison-a-3e-une-revolution","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/stephaneamiot.fr\/index.php\/2023\/04\/12\/livraison-a-3e-une-revolution\/","title":{"rendered":"Livraison \u00e0 3\u20ac : une r\u00e9volution\u00a0?"},"content":{"rendered":"<div class=\"wp-block-image is-resized\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><a href=\"https:\/\/stephaneamiot.files.wordpress.com\/2023\/04\/livraison-de-livres-2.png\"><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/stephaneamiot.files.wordpress.com\/2023\/04\/livraison-de-livres-2.png?w=1200\" alt=\"Livraison de livres\" class=\"wp-image-1001\" style=\"width:524px;height:auto\" title=\"Livraison de livres\"\/><\/a><\/figure><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\"><strong>L&rsquo;arr\u00eat\u00e9<sup><a href=\"#notes\">1<\/a><\/sup> d&rsquo;application vient de tomber : la loi dite \u00ab&nbsp;Darcos&nbsp;\u00bb sur le montant minimum de 3\u20ac de frais de port pour les livraisons de livres neufs sera bien mise en place \u00e0 partir du 7 octobre. Cette loi va-t-elle tout changer ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Plusieurs sites de e-commerce proposent aujourd&rsquo;hui des frais de livraison sur le livre \u00e0 0,01 \u20ac pour tous (<a href=\"https:\/\/www.amazon.fr\/gp\/help\/customer\/display.html?nodeId=GNWCU626A4NXEEGJ\">Amazon<\/a>) ou gratuite pour les d\u00e9tenteurs d&rsquo;une carte de fid\u00e9lit\u00e9 (<a href=\"https:\/\/www.fnac.com\/choisir-carte\">Fnac<\/a>). D&rsquo;autres proposent des frais de ports \u00e0 0,01 \u20ac pour tous \u00e0 partir d&rsquo;un certain montant du panier (d\u00e8s 7,00 \u20ac pour la FNAC). Cette situation cr\u00e9e une distorsion de concurrence, car la livraison joue un r\u00f4le cl\u00e9 dans notre exp\u00e9rience d\u2019achat en ligne, surtout pour des produits \u00e0 prix relativement bas tels que les livres. Elle peut \u00eatre l\u2019\u00e9l\u00e9ment qui pousse l&rsquo;utilisateur \u00e0 finaliser sa commande ou au contraire, \u00e0 abandonner son panier. Par ailleurs, une livraison quasi-gratuite peut d\u00e9courager le d\u00e9placement vers un libraire physique, dont en outre rien ne garantit qu&rsquo;il d\u00e9tiendra le livre en stock.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\">R\u00e9\u00e9quilibrer le march\u00e9&#8230;<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le l\u00e9gislateur a donc souhait\u00e9 r\u00e9\u00e9quilibrer le march\u00e9. La loi instaure un prix minimum de frais de port pour les livres achet\u00e9s en ligne, quel que soit le commer\u00e7ant, petite librairie ou grande plateforme d&rsquo;e-commerce. L\u2019objectif de ce tarif minimum est de r\u00e9tablir une concurrence plus \u00e9quilibr\u00e9e entre les libraires et les grandes plateformes en ligne.&nbsp;Les conditions pr\u00e9cises sont les suivantes :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tout panier contenant au moins un livre neuf et dont le montant total des livres neufs est inf\u00e9rieur \u00e0 35 \u20ac, devra facturer <strong>au minimum 3 \u20ac de frais de port <\/strong>pour une livraison \u00e0 domicile ou dans un point de retrait donc l&rsquo;activit\u00e9 n&rsquo;est pas la vente au d\u00e9tail de livre.<\/li>\n\n\n\n<li>Les frais de ports pourront rester <strong>gratuits si le livre est retir\u00e9 \u00ab&nbsp;dans un commerce de vente au d\u00e9tail de livres&nbsp;\u00bb<\/strong>, c&rsquo;est-\u00e0-dire dans une librairie<sup><a href=\"#notes\">2<\/a><\/sup>.<\/li>\n\n\n\n<li>Les frais de ports pourront \u00eatre gratuits si le panier contient <strong>au moins 35 \u20ac de livres neufs<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Les livres d&rsquo;occasion et les livres num\u00e9riques ne sont pas concern\u00e9s, sauf bien s\u00fbr s&rsquo;ils sont vendus dans un panier o\u00f9 figurent des livres neufs.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Qui seront donc, en th\u00e9orie, les gagnants ?<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>les libraires physiques, surtout s&rsquo;ils ont un service de <em>click-and-collect<\/em> efficace&nbsp;;<\/li>\n\n\n\n<li>les libraires en ligne qui pourront pratiquer des frais de ports \u00e0 3\u20ac quel que soit le montant du panier, car la concurrence sera nivel\u00e9e avec les grandes plateformes&nbsp;;<\/li>\n\n\n\n<li>Les vendeurs de livres sur les marketplaces telles qu&rsquo;Amazon, Fnac, Rakuten, Ebay, etc. s&rsquo;ils parviennent \u00e0 maintenir leurs frais de ports \u00e0 3\u20ac<\/li>\n\n\n\n<li>les sites de livres d&rsquo;occasion, car la loi ne concerne que le neuf.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Amazon et FNAC devraient donc perdre des parts de g\u00e2teau au b\u00e9n\u00e9fice des autres d\u00e9taillants. Mais qu&rsquo;en est-il de la taille du g\u00e2teau&nbsp;?<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\">&#8230; ou tuer le march\u00e9 ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Car ces nouvelles dispositions font na\u00eetre une crainte : <strong>vont-elles nuire au d\u00e9veloppement de la vente en ligne<\/strong>, et donc au march\u00e9 du livre en g\u00e9n\u00e9ral&nbsp;? De m\u00eame que la loi de 2011 sur le prix unique du livre num\u00e9rique avait frein\u00e9 le d\u00e9veloppement de ce march\u00e9, il para\u00eet probable qu&rsquo;une augmentation de 2,99 \u20ac du co\u00fbt total pour le consommateur aura un effet de contraction du chiffre d&rsquo;affaires en ligne, qui ne sera pas compens\u00e9 par des achats dans les librairies physiques. \u00c0 moins d&rsquo;habiter \u00e0 quelques pas d&rsquo;un libraire ayant le livre en stock, le consommateur pr\u00e9f\u00e9rera acheter un livre d&rsquo;occasion, attendre la sortie poche, pirater le livre num\u00e9rique&#8230; ou renoncer \u00e0 son achat.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Autre objection : <strong>les libraires ind\u00e9pendants ne b\u00e9n\u00e9ficieront pas non plus d&rsquo;un report des achats <\/strong>sur leurs sites internet. Il a \u00e9t\u00e9 en effet \u00e9tabli que les librairies ind\u00e9pendantes doivent supporter un co\u00fbt moyen de 6 \u20ac pour exp\u00e9dier un colis \u00e0 domicile (en colissimo par exemple), alors qu&rsquo;Amazon ou Fnac b\u00e9n\u00e9ficient de tarifs bien meilleurs chez les transporteurs. Pour eux, les 3 \u20ac correspondront au prix co\u00fbtant, alors que les petits d\u00e9taillants devront accepter de perdre 3 \u20ac par commande s&rsquo;ils veulent s&rsquo;aligner.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il en r\u00e9sulte que<strong> personne ne semble satisfait <\/strong>du compromis propos\u00e9 : ni Amazon, qui dit s&rsquo;inqui\u00e9ter \u00ab&nbsp;<em>de l&rsquo;impact qu&rsquo;aura cette mesure sur la lecture et sur les lecteurs, notamment ceux vivant dans les zones rurales et les petites villes. Ces territoires sont souvent d\u00e9pourvus de librairies et repr\u00e9sentent aujourd&rsquo;hui 46% des envois de livres pour Amazon<\/em>&nbsp;\u00bb&nbsp;; ni les libraires ind\u00e9pendants, dont le repr\u00e9sentant d\u00e9clare : \u00ab&nbsp;<em>Une nouvelle fois, la loi n&rsquo;atteindra pas ses objectifs, puisque le niveau de perte de marges pour les librairies qui livrent, ou souhaiteraient se convertir \u00e0 la livraison, reste trop important<\/em><a href=\"https:\/\/stephaneamiot.wordpress.com\/wp-admin\/post.php?post=991&amp;action=edit#notes\"><sup>3<\/sup><\/a>.&nbsp;\u00bb<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\">Un avis n\u00e9gatif de la commission<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La Commission europ\u00e9enne, dans un avis circonstanci\u00e9<sup><a href=\"#notes\">4<\/a><\/sup> r\u00e9v\u00e9l\u00e9 par le site <em>L&rsquo;inform\u00e9<\/em>, est d&rsquo;ailleurs assez <strong>s\u00e9v\u00e8re avec le texte<\/strong>, qui risque selon elle de contrevenir \u00e0 la libre concurrence (les sites en ligne devenant <em>de facto <\/em>plus chers que les libraires physiques), \u00e0 l&rsquo;\u00e9galit\u00e9 d&rsquo;acc\u00e8s aux livres (tous les consommateurs n&rsquo;habitant pas pr\u00e8s d&rsquo;un libraire physique), \u00e0 la libre circulation des services en ligne (en augmentant le prix final pour les consommateurs potentiels), etc.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pire : la commission, rejointe en cela par les libraires ind\u00e9pendants, pr\u00e9dit que cette loi permettra \u00e0 Amazon d&rsquo;augmenter ses marges \u00e0 coup s\u00fbr, sans assurance que les autres acteurs acc\u00e8deront au march\u00e9 de la vente en ligne. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La Commission avait d\u00e9j\u00e0 mis en cause la loi sur le prix unique du livre de 1981, que la France avait pu imposer au nom de l&rsquo;exception culturelle. Mais il n&rsquo;est pas s\u00fbr que celle-ci puisse \u00eatre invoqu\u00e9e pour \u00e9viter \u00e0 cette loi une <strong>proc\u00e9dure d&rsquo;infraction<\/strong> de l&rsquo;UE, ou un recours (d&rsquo;Amazon, par exemple) aupr\u00e8s de la CJCE.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\">Une loi incompl\u00e8te ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&rsquo;enfer est pav\u00e9 de bonnes intentions. \u00c0 vouloir d\u00e9fendre les libraires ind\u00e9pendants (d&rsquo;ailleurs insatisfaits du r\u00e9sultat final), le l\u00e9gislateur a accouch\u00e9 d&rsquo;une<strong> l\u00e9gislation restrictive<\/strong>, sans la compenser par des mesures incitatives visant \u00e0 stimuler le commerce du livre et le d\u00e9veloppement de la lecture.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Par exemple, ne pourrait-on encourager les libraires \u00e0 <strong>se doter d&rsquo;un service performant de vente en ligne&nbsp;<\/strong>? En imposant un tarif postal bon march\u00e9 pour le livre (inf\u00e9rieur aux fameux 3 \u20ac), l&rsquo;\u00e9tat changerait la donne et encouragerait les libraires \u00e0 faire l&rsquo;investissement n\u00e9cessaire pour se doter d&rsquo;un tunnel de commande sur leur site et d&rsquo;une logistique d&rsquo;exp\u00e9dition, car ils pourront viser une offre comparable \u00e0 celle d&rsquo;Amazon.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Par ailleurs, <strong>comment \u00e9viter que cette loi ne creuse les in\u00e9galit\u00e9s<\/strong> territoriales, en d\u00e9favorisant les lecteurs des zones rurales, contraints d\u00e9sormais de payer 3 \u20ac en plus sur chaque commande si elle n&rsquo;atteint pas les 35 \u20ac&nbsp;? Cela pose la question plus g\u00e9n\u00e9rale de l&rsquo;acc\u00e8s au livre des populations \u00e9loign\u00e9es de la culture en raison de leur situation sociale, culturelle ou g\u00e9ographique. Une solution, \u00e0 la fois \u00e9conomique et \u00e9cologique : le d\u00e9veloppement du num\u00e9rique sous toutes ses formes (achat, pr\u00eat ou streaming). <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\">Un nouveau mod\u00e8le<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il est grand temps de changer de paradigme : la diffusion de la culture ne passe pas seulement par la conservation \u00e0 toutes forces de l&rsquo;\u00e9conomie du livre physique. L&rsquo;univers du livre doit se repenser comme un <strong>espace fluide d&rsquo;\u00e9changes entre producteurs et consommateurs de contenus<\/strong>, o\u00f9 auteurs et lecteurs trouveront leur compte.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quelques pistes que nous creuseront dans les prochains mois :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>D\u00e9velopper de <strong>nouveaux mod\u00e8les d&rsquo;usage<\/strong> pour le livre physique neuf, comme la location, le pr\u00eat, le d\u00e9p\u00f4t, la facult\u00e9 de retour BtoC. Peut-on inventer du neuf entre le mod\u00e8le de l&rsquo;achat d\u00e9finitif \u00e0 prix \u00e9diteur et celui du pr\u00eat gratuit en biblioth\u00e8que ?<\/li>\n\n\n\n<li>Cr\u00e9er un <strong>mod\u00e8le universel de licence de pr\u00eat num\u00e9rique<\/strong>, permettant un acc\u00e8s simple et rapide aux institutions, aux collectivit\u00e9s et \u00e0 l&rsquo;utilisateur final<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Autoriser et favoriser le CtoC <\/strong>(customer-to-customer) pour permettre aux livres de circuler ais\u00e9ment sous forme physique ou num\u00e9rique<\/li>\n\n\n\n<li>Permettre \u00e0 des acteurs priv\u00e9s de jouer le<strong> r\u00f4le r\u00e9serv\u00e9 aujourd&rsquo;hui aux biblioth\u00e8ques publiques<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>&#8230;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">D&rsquo;autres id\u00e9es&nbsp;? N&rsquo;h\u00e9sitez pas \u00e0 contribuer par vos commentaires.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity is-style-wide\"\/>\n\n\n\n<ol id=\"notes\" class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"has-small-font-size\"><a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/jorf\/id\/JORFTEXT000047416860\">https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/jorf\/id\/JORFTEXT000047416860<\/a><\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-small-font-size\">Ce point devrait \u00eatre pr\u00e9cis\u00e9 car si on s&rsquo;en tient \u00e0 la d\u00e9finition l\u00e9gale, les magasins g\u00e9n\u00e9ralistes comme la Fnac ne sont pas immatricul\u00e9s comme des libraires (avec le code NAF 4761Z)<\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-small-font-size\">Le Figaro : <a href=\"https:\/\/www.lefigaro.fr\/medias\/livres-les-frais-de-port-passent-officiellement-a-3-euros-minimum-a-compter-d-octobre-prochain-20230408\">Livres&nbsp;: les frais de port passent officiellement \u00e0 3 euros minimum \u00e0 compter d&rsquo;octobre prochain<\/a><\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-small-font-size\">Avis circonstanci\u00e9 de la Commission sur la loi Darcos : <a href=\"https:\/\/www.documentcloud.org\/documents\/23691597-2022-683-f-doobs-com_fr?responsive=1&amp;title=1\">https:\/\/www.documentcloud.org\/documents\/23691597-2022-683-f-doobs-com_fr?responsive=1&amp;title=1<\/a><\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L&rsquo;arr\u00eat\u00e91 d&rsquo;application vient de tomber : la loi dite \u00ab&nbsp;Darcos&nbsp;\u00bb sur le montant minimum de 3\u20ac de frais de port pour les livraisons de livres neufs sera bien mise en place \u00e0 partir du 7 octobre. 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